凡购买我公司设备的用户,本公司技术员一律上门指导安装设备,并培训生产技术,直到顺利生产为止。
源达售后服务部由具备多年实际操作经验和专业知识的技术人员组成,以积极的态度为用户提供及时的售后服务;同时,技术部门也设有专员能够迅速提供有效的方案让用户能在短时间内解决设备使用过程中遇到的困难。源达机械不仅有技艺精湛、经验丰富的售后队伍,还紧跟E代潮流,开创同行电子商务先河,实施互联网销售、跟踪作业服务。
售前:(1) 设备型号的选择。
(2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3) 为客户培训技术人员。
(4) 免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程和方案。
售中:(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
售后:(1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2) 设备安装调试。
(3) 现场培训操作人员。
(4)24小时全天候电话服务,节假日照常服务。